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Condiciones de venta Material
Toda mercancía está asegurada contra roturas y desperfectos. Los precios de tienda on-line no son válidos en tienda física.
Peces Disco S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que no coincidan alguno de estos dos supuestos:
• El material objeto de compra es un producto que se haya fabricado bajo pedido no existiendo stock permanente.
• La intención de anular el pedido no se haya comunicado antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Devoluciones
La garantía se rige con arreglo a la legislación vigente. Peces Disco S.L., no se hace cargo de reclamaciones 7 días después de haber recibido el material y haberlo aceptado de la solicitud online. Si usted no queda satisfecho con sus pedido, dispone de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para devolverlo (Art. 44 de la Ley 7/1996, 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
Si le ha llegado un artículo no solicitado o bien equivocado, los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta de Peces Disco S.L.. Para realizar dicha devolución y abonar el importe del artículo, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, sin romper y en perfecto estado. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma.
Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución. En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Peces Disco S.L. en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, Peces Disco S.L. se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
- No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original.
- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
- No se admitirán devoluciones de productos y animales que estén en perfecto estado o que funcionen correctamente. Se puede cancelar o modificar un pedido siempre y cuando no haya salido de nuestro almacén.
Condiciones de venta de Animales
PLAZO DE GARANTA EL ESTIPULADO POR LEY
NUESTRA INSTALACION CUENTA CON LA SUPERVISIÖN PERIÓDICA DE UN VETERINARIO COLEGIADO Y NUESTROS ANIMALES SE VENDEN APARENTEMENTE LIBRES DE ENFERMEDADES INFECTO-CONTAGIOSAS.
PRECIOS
1. Precios en euro.
2. Precios no incluyen transporte.
3. Precios SI incluyen IVA.
4. Costes de embalaje gratuito.
1. Precios en euro.
2. Precios no incluyen transporte.
3. Precios SI incluyen IVA.
4. Costes de embalaje gratuito.
MEDIDAS
1. Las medidas son de boca a cola (longitud total).
2. Las medidas son en centímetros.
1. Las medidas son de boca a cola (longitud total).
2. Las medidas son en centímetros.
EMBALAJE
Los peces ayunarán antes del envío.
1. El embalaje de los peces está muy controlado. Se utilizan cajas de cartón mas caja de poliestireno expandido para mantener la temperatura, los peces se empaquetan en triple bolsa, con oxígeno, bolsas de calor para mantener la temperatura del agua durante el viaje (si la temperatura es baja en la region de envio).
2. Todos los envíos son a través de la agencia de transporte Urgente, se puede recoger en la agencia mas cercana a las 9:00 horas.
Los peces ayunarán antes del envío.
1. El embalaje de los peces está muy controlado. Se utilizan cajas de cartón mas caja de poliestireno expandido para mantener la temperatura, los peces se empaquetan en triple bolsa, con oxígeno, bolsas de calor para mantener la temperatura del agua durante el viaje (si la temperatura es baja en la region de envio).
2. Todos los envíos son a través de la agencia de transporte Urgente, se puede recoger en la agencia mas cercana a las 9:00 horas.
GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
1. Peces Disco S.L. se hace responsable de todas las muertes sufridas durante el transporte, haciendo la devolución del dinero o reponiendo el genero en el siguiente envio, sólo en España (Peninsula y Baleares).
2. Imprescindible enviar fotos de los peces muertos.
3. No se admiten devoluciones de peces.
4. Peces Disco S.L, no se hace responsable de ninguna muerte sufrida una vez confirmada la entrega antes de las 12:00 horas y confirmación por parte del cliente de que todo ha llegado correctamente el mismo dia de entrega.