shipping & Returns

El transporte de su paquete

 

Condiciones de Envío :

 

Los envíos de productos, plantas y animales se realizaran de Lunes a Jueves, en servicio de mensajeria con entrega entre 24h y 48h.

 

 

Tramitación de pedidos:

 

 

La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horario comercial.

Peces Disco S.L. tramita los pedidos de lunes a Jueves salvo excepción: días festivos, causas meteorológicas adversas para animales, imprevistos, etc.).

Peces Disco S.L., tras confirmación bancaria del pedido, procede al embalaje del pedido pudiendo tardar entre 0h-48h en tramitar el pedido para su envío.

En determinadas ocasiones excepcionales los plazos pueden verse afectados. En tales casos, se informará debidamente al cliente sobre el estado de su pedido.

 

Tiempo de tramitación del pedido según la modalidad de Pago

 

Pagos a través de la pasarela de pago: En caso de pago mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de la Caixa, el paquete se preparará tan pronto notifiquemos el pedido. Habitualmente entre 0h-24h.

 

Pago por Transferencia bancaria: En caso de transferencia bancaria, el paquete se preparará en el momento de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia correspondiente al pago de su pedido. Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia desde un banco o caja diferente de la Caixa, ésta no se hará efectiva hasta las 48h hábiles de haberse realizado. Habitualmente entre 48h-72 h.

 

En caso que ocasionalmente no dispongamos de alguno de los productos solicitados, nos pondremos en contacto con usted para confirmar si desea cambiarlo o bien eliminarlo de su compra.

Todos los precios de la Tienda Online están expresados con el IVA incluido. Peces Disco S.L. se reserva el derecho a modificar los precios sin previa notificación a sus clientes.


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